了解 Facebook 广告营销：完整指南

Facebook广告

Facebook 广告是企业可以在 Facebook 平台上创建的付费广告，以宣传其产品、服务或品牌。它是一种强大的数字营销工具，可以让企业以激光聚焦的方式吸引大量受众。以下是 Facebook 广告的详细内容：

• 接触合适的人：Facebook 拥有超过 20 亿活跃用户，为企业提供了巨大的潜在客户群。借助 Facebook 广告，您可以根据人口统计数据（年龄、位置、收入）、兴趣（爱好、活动）和行为（过去的购买情况、网站访问）将广告定向到非常特定的受众群体。这可以确保您的信息传达给最有可能对您所提供的产品感兴趣的人。
• 多种广告格式：Facebook 广告有多种格式，以满足您的营销目标。有通过视觉效果吸引注意力的图片广告、展示产品或讲述故事的视频广告、在单个广告中展示多个产品的轮播广告，甚至还有通过聊天直接与潜在客户联系的信使广告。
• 活动目标：Facebook 广告并非一刀切。您可以为营销活动设定具体目标，例如提高品牌知名度、增加网站流量、产生潜在客户或促进销售。然后，该平台会根据您选择的目标优化您的广告投放。
• 衡量成功：通过 Facebook 广告，您可以详细跟踪广告活动的效果。您将看到展示次数（您的广告被观看的次数）、点击次数（用户点击您的广告的次数）和转化次数（用户执行所需操作（例如购买）的次数）等指标。通过这些数据，您可以了解哪些内容有效，哪些内容无效，以便您可以优化营销活动以获得更好的效果。
• 经济高效的营销：Facebook 广告提供灵活的预算系统。您可以为广告系列设置每日或总预算，并且仅当有人执行特定操作时才需要付费，例如点击您的广告（每次点击费用）或完成购买（每次转化费用）。这使您可以控制支出并充分利用营销预算。

简而言之，Facebook 广告为企业提供了一种强大且有针对性的方式，以在全球最大的社交媒体平台上吸引目标受众。通过制作引人入胜的广告、设定明确的目标并跟踪结果，您可以利用 Facebook 广告来实现您的营销目标并发展您的业务。

目标受众

Facebook 广告目标受众是您希望通过广告活动覆盖的特定人群。由于 Facebook 拥有大量有关其用户的数据，因此您可以创建非常详细的定位标准，以吸引最有可能对您的产品或服务感兴趣的人。

以下是如何设置 Facebook 广告目标受众的一些关键要素：

人口统计

您可以根据年龄、性别、地点、语言、教育水平、关系状况和工作等因素来定位受众。例如，如果您销售运动鞋，您可以将广告定向到对运动感兴趣的 18-35 岁男性和女性。

兴趣

您可以根据人们喜欢的页面、关注的兴趣以及参与的活动来定位受众。例如，如果您经营一家宠物店，您可以将广告定向到对宠物感兴趣的人，并进一步细化到喜欢猫或狗的人。

行为

您可以根据人们在 Facebook 上的操作来定位受众，例如最近购买过类似产品的人或访问过您网站的人。这种类型的重定向允许您向以前与您的企业互动过的用户展示广告，这可以提高转化率。

自定义受众

您可以使用自己的客户数据（例如电子邮件列表或网站访问者数据）创建自定义受众群体。这使您可以向现有客户或对您的品牌表现出浓厚兴趣的人展示广告。

通过组合这些定位选项，您可以创建高度相关的受众群体，从而提高广告活动的投资回报率 (ROI)。

以下是针对 Facebook 广告目标受众的一些提示：

• 创建多个受众：不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。尝试创建多个受众群体并测试哪些受众群体对您的广告反应最好。
• 使用排除对象：您可以排除不想看到广告的受众群体，例如不太可能对您的产品或服务感兴趣的受众。
• 保持受众群体的相关性：虽然您可以创建非常具体的受众群体，但请确保它们仍然足够大，以便您的广告获得足够的曝光度。
• 定期更新您的受众：随着您的业务增长，您的目标受众可能会发生变化。请记住定期更新您的受众设置。

通过有效使用 Facebook 广告目标受众功能，您可以确保您的广告覆盖最有可能对您的业务感兴趣的人群。

Facebook像素

Facebook Pixel 是一款分析工具，可帮助您了解用户在您的网站上执行的操作并衡量广告效果。通过安装 Pixel 代码，您可以：

• 确保广告向正确的受众展示：您可以根据特定用户的人口统计特征、兴趣和行为将广告定向到他们。
• 寻找新客户：您可以跟踪访问过您网站的用户并为他们创建再营销活动。
• 增加销量：您可以设置自动出价来吸引更有可能采取关键操作（例如完成购买）的用户。
• 衡量广告效果：您可以通过衡量用户看到广告后的行为来更好地了解广告的影响。

如何设置 Facebook Pixel

1. 创建 Facebook 广告帐户。
2. 在 Facebook 广告管理器中，点击“事件管理工具”（Events Manager）。
3. 单击“创建像素”。
4. 输入您的网站信息。
5. 将 Pixel 代码复制并粘贴到您的网站代码中。

像素的工作原理

当用户访问您的网站时，像素代码会触发并收集有关其行为的数据。这些数据包括他们查看的页面、他们点击的链接以及他们采取的操作。然后，该数据会发送回 Facebook 广告管理器供您查看和分析。

Facebook 像素标准事件

以下是 17 个标准 Facebook Pixel 事件，您只需复制并粘贴相应的 Facebook 事件代码即可使用：

• 购买：有人在您的网站上完成购买。
• 潜在客户：有人注册试用或以其他方式将自己标识为您网站上的潜在客户。
• 完成注册：有人在您的网站上填写注册表，例如订阅表。
• 添加付款信息：有人在您网站的购买过程中输入付款信息。
• 添加到购物车：有人将产品添加到您网站上的购物车。
• 添加到愿望清单：有人将产品添加到您网站上的愿望清单。
• 启动结帐：有人开始结帐流程以从您的网站购买商品。
• 搜索：有人使用搜索功能在您的网站上查找某些内容。
• 查看内容：有人登陆您网站上的特定页面。
• 联系方式：有人联系您的公司。
• 定制产品：有人选择产品的特定版本，例如选择某种颜色。
• 捐款：有人为您的事业捐款。
• 查找位置：有人搜索您企业的实际位置。
• 日程安排：有人在您的公司预约。
• 开始试用：有人注册免费试用您的产品。
• 提交申请：有人申请您的产品、服务或计划，例如信用卡。
• 订阅：有人订阅付费产品或服务。

您还可以使用称为参数的额外代码位向标准事件添加更多详细信息。这些允许您根据以下因素自定义标准事件：

• 转化事件的价值是多少
• 货币
• 内容类型
• 预测长期价值

例如，您可以使用 Facebook 跟踪像素来记录网站上特定类别的观看次数，而不是跟踪所有观看次数。也许您想根据狗主人和猫主人查看宠物供应网站的哪些部分来区分他们。

广告活动

FB 广告活动（Facebook 广告活动）是您在 Facebook 广告平台上创建的一组有针对性的广告，以实现特定的营销目标。它充当您设定目标、定义目标受众、设计广告和管理预算的保护伞。

广告组

FB 广告集（Facebook 广告集）是较大 Facebook 广告活动中的一组广告，它们共享相同的定位选项、预算、时间表和出价策略。

广告创意

Facebook 广告创意是指构成 Facebook 广告的视觉和文字组件。它本质上是广告的“面孔”，即用户滚动浏览 Facebook 信息流或浏览平台上其他展示位置时看到的部分。强大的广告创意对于吸引注意力、有效传达信息并最终推动营销活动取得成果至关重要。

Facebook 广告效果

Facebook 广告效果根据您选择的目标和设置衡量您的广告取得效果的次数。

• 使用情况：效果指标表明您的广告活动针对您选择的业务目标和设置的效果如何。您可以使用这些指标来比较类似广告活动的效果并确定改进结果的机会。
• 注意：效果指标可能无法反映您为广告付费的方式，具体取决于您的广告系列和广告帐户设置。例如，如果您选择转化作为目标，效果指标将计算已完成的购买次数，但您可能需要为广告获得的展示次数付费。
• 计算：该指标是根据您在广告系列级别的设置所获得的结果数来计算的。例如，如果您选择转化作为广告系列目标，则效果指标将显示查看您广告的用户进行的购买次数。

对于用户查看广告和采取操作之间存在时间滞后的性能，Facebook 使用默认归因窗口来统计查看广告后 1 天内或点击广告后 28 天内发生的结果。如果您更改广告帐户的归因窗口设置，系统将在您设置的归因窗口内计算结果。

展示次数

您的广告在屏幕上展示的次数。该指标受每次展示费用 (CPI) 的影响。 CPI 越高，相同预算下获得的展示次数就越少。

• 用途：展示次数是在线营销行业常用的指标。展示次数旨在衡量目标受众看到您广告的频率。
• 计算：每次广告首次出现在用户屏幕上时都会计算一次展示次数。 （例如，如果广告在用户屏幕上显示，用户向下滚动然后向后滚动再次查看该广告，则计为一次展示。如果广告一天内在用户屏幕上显示两次，则计为两次展示。）由于展示次数的计算方法与包含图片或视频的广告相同，因此广告中的视频即使不播放也计为一次展示。尽管这种计算视频展示次数的方法与视频广告的行业标准不同，但如果广告同时包含视频和图像，它可以确保报告展示次数的一致性。

在某些情况下，如果无法确定广告是否会显示在屏幕上（例如使用非智能手机时），则会在广告投放到设备时计算展示次数。

如果展示次数来自我们检测到的无效流量（例如机器人等非人类来源），则不会计算在内。

（覆盖面通常小于展示次数，因为同一用户可能会多次看到您的广告。）

转换

当用户采取所需的操作（例如购买或注册新闻通讯）时，就会发生转化。

覆盖人数

至少看过一次您的广告的唯一用户数量。覆盖面与展示次数不同，如果同一用户多次看到广告，则展示次数可能会被多次计数。

覆盖面可用于衡量在广告活动期间有多少人接触到了您的信息。用户可能并不总是点击您的广告，但他们在看到您的消息后仍可能与您的企业互动。覆盖面可能会受到出价、预算和定位的影响。

频率

每个用户看到广告的平均次数。

• 用途：多次向目标受众展示您的营销信息有助于提高品牌知名度和回忆度。每个广告集的平均频率可以是 1 到 2 次，也可以更高，具体取决于您的预算、受众规模和日程安排。
• 计算：展示次数除以覆盖人数。

监控您的广告频率、效果和广告相关性诊断非常重要，以确保相同的用户在您的广告系列期间不会太频繁地看到您的广告。如果广告效果随着频率的增加而下降，则您的目标受众可能对广告感到疲劳，调整广告创意或定位可能是个好主意。

预算

您希望在广告组或广告系列上花费的最高金额。这可以是平均每日支出或活动期间的总支出（您需要设置开始和结束日期）。 （此数据列不适用于广告，仅适用于广告组和广告系列）

花费

广告活动期间广告活动、广告组或广告的预计总成本。 （这个指标是一个估计值。）

• 使用情况：您可以使用总支出与您的最大预算进行比较，以了解您在查看的时间段内花费了多少。这包括符合计费条件的已计费金额和未计费金额。
• 计算：该指标用作计算所有每行动成本或每目标成本指标的分子。如果您的广告当前正在投放，这些数字只是估计值，因为系统最多可能需要 48 小时来处理广告结果。

每次转化费用 (CPA/CPP)

您的广告支出产生的每个结果的平均费用。

• 用途：每次转化费用表示您在实现广告活动目标方面花钱的效率。您可以使用此指标来比较不同广告活动的效果并确定改进的机会。该指标可以帮助您确定未来广告组的出价。该指标受到许多因素的影响，例如出价策略、目标受众、优化类型、广告创意和文字以及展示位置。
• 计算：该指标的计算方法是将总成本除以结果数。

通过了解这些常用术语，企业可以开始使用 Facebook 广告营销，并开始使用这个强大的平台来接触目标受众、实现营销目标并发展业务。

每次展示费用 (CPM)

每 1,000 次展示的平均费用。

• 用法：CPM 是在线广告行业中用于衡量广告活动成本效益的常用指标。它通常用于比较不同广告投放选项和广告活动的效果。
• 计算：CPM 的计算方法是将广告活动的总成本除以展示次数，然后乘以 1,000。 （例如，如果您花费 50 美元并获得 10,000 次展示，则您的每千次展示费用将为 5 美元。）

链接点击次数

广告中的链接被点击的次数（通往 Facebook 内部和外部的目的地或体验）。对于促进浏览 Instagram 商业页面的广告，链接点击次数包括点击广告标题或评论以将用户引导至广告商的商业页面的次数。

• 用途：链接点击可用于衡量受众对广告的兴趣。数字广告商经常使用点击率 (CTR) 作为衡量在线广告活动成功与否的指标。
• 计算：此指标计算链接到广告目的地或体验的任何广告区域中的所有链接点击次数。例如，如果用户点击广告图像或点击同一广告中的号召性用语按钮，则这将被计为一次链接点击。

为了更好地了解用户点击您的广告后发生的情况，您可以将链接点击次数与其他指标进行比较。例如，您可以将链接点击次数与落地页浏览量进行比较，以了解用户在点击您的广告后实际访问您的落地页的频率。

这些目的地可能位于 Facebook 之外，也可能是 Facebook 拥有的体验或目的地。例如，它们可能包含转到以下目标页面或体验的广告链接：

• 网站
• 应用商店或应用深度链接
• 电话
• 留言
• 地图/方向
• Facebook全屏广告
• Facebook 潜在客户表格
• Facebook市场
• 可玩的广告体验
• 启用“观看和浏览”体验的视频
• 来自其他网站的视频（包括嵌入动态消息广告但来自 YouTube 或 Vimeo 等视频平台的视频）
• Instagram 个人资料访问的链接点击

对于包含“访问 Instagram 个人资料”按钮的 Instagram 广告，当用户点击标题或评论中的个人资料名称时，将计算链接点击次数，因为这些目的地与“访问 Instagram 个人资料”按钮的目的地一致。

（链接点击率和链接点击唯一用户数之间的区别在于，同一用户可能会多次点击我们的链接。同样，对于添加到购物车和发起结账等指标，还存在针对唯一用户的其他指标。）

链接点击率 (CTR)

看到广告后点击链接的人数百分比。

• 用法：点击率表示您的广告收到的链接点击次数与展示次数之比。在线广告商经常使用此指标来了解他们的广告为其网站和其他落地页带来流量的效果如何。
• 计算：该指标的计算方法是链接点击次数除以展示次数。该指标的下限为 1.5%。如果低于 1.5%，请尝试使用更具吸引力的创意或针对不同的受众。

每次链接点击费用 (CPC)

每次链接点击的平均费用。

• 用法：CPC 是您为每次链接点击支付的平均费用。它是在线广告行业用来衡量基准广告效果和效率的指标。
• 计算：该指标的计算方法是总成本除以链接点击次数。该指标的上限为 1.0。如果超过此值，请考虑优化或关闭您的广告。

落地页浏览量

用户点击广告链接并成功加载目标网页或即时体验的次数。您需要创建 Facebook Pixel 代码才能获取落地页浏览报告。

• 用途：落地页浏览量可以帮助您了解用户加载您的网站的次数或点击您的广告后的即时体验。您可以将落地页浏览量与链接点击量进行比较，以了解有多少人点击了您的广告，但在网站或即时体验完全加载之前就离开了。
• 计算：当用户点击广告后加载网页或即时体验，并且您的 Pixel 代码触发 PageView、PixelInitialized 或 ViewContent 事件时，就会计算落地页浏览量。 PageView 和 PixelInitialized 事件由 Pixel 代码自动捕获，无需任何额外设置。

该网页必须安装来自您的广告帐户的像素代码，才能计算落地页浏览量。如果广告中链接到的网页（例如重定向页面）没有安装 Pixel 代码，但 Pixel 代码在初始广告点击后 3 分钟内触发 PageView、PixelInitialized 或 ViewContent 事件，则仍会计算落地页浏览量。

落地页查看每次查看费用

每次落地页浏览的平均费用。

计算：该指标的计算方法是用总成本除以落地页浏览量。该指标的上限为 1.0。如果超过此值，请考虑优化或关闭您的广告。

添加到购物车 (ATC)

由您的广告驱动的添加到购物车事件的数量，基于来自您的一个或多个连接的 Facebook 业务工具的信息。

计算：此指标计算由您的广告驱动的添加到购物车事件的数量，由您的 Facebook 业务工具之一（例如 Facebook Pixel、应用 SDK 或离线事件集）跟踪。

添加到购物车 每次添加成本

每次添加到购物车的平均费用。

计算：该指标的计算方法是用总成本除以添加到购物车事件的数量。

开始结账

由您的广告驱动的发起结帐事件的数量，基于来自您的一个或多个连接的 Facebook 业务工具的信息。

计算：此指标计算由您的广告驱动的发起结账事件的数量，由您的 Facebook 业务工具之一（例如 Facebook Pixel、应用 SDK 或离线事件集）跟踪。

每次发起结账成本

每次发起结账的平均费用。

计算：该指标的计算方法是将总成本除以发起结帐事件的数量。

添加付款信息

由您的广告驱动的添加付款信息事件的数量，基于来自您的一个或多个连接的 Facebook 业务工具的信息。

计算：此指标计算由您的广告驱动的添加付款信息事件的数量，由您的 Facebook 业务工具之一（例如 Facebook Pixel、应用 SDK 或离线事件集）跟踪。

添加付款信息 每次添加费用

每次添加付款信息的平均费用。

计算：该指标的计算方法是将总成本除以添加付款信息事件的数量。

购买

由您的广告推动的购买数量，基于来自您的一个或多个连接的 Facebook 业务工具的信息。

计算：此指标计算由您的广告驱动的购买事件的数量，由您的 Facebook 业务工具之一（例如 Facebook Pixel、应用 SDK 或离线事件集）跟踪。该指标还统计 Facebook 拥有的资产（例如 Marketplace、Instagram Shopping 或插播广告）上发生的由 Facebook 广告驱动的购买事件的数量。

每次购买成本 (CPP)

每次购买的平均成本。如果您使用转化目标，则这与前面提到的每次转化费用相同。

计算：该指标的计算方法是将总成本除以购买数量。

购买转化价值

根据您的转化目标跟踪的总购买价值。

计算：该指标是通过将您为购买转化标准事件设置的价值参数相加来计算的。

广告支出回报率 (ROAS) - 购买

促进购买的广告的广告支出总回报率，基于来自您的一个或多个连接的 Facebook 业务工具的信息。

计算方式：购买转化价值除以广告总支出。

平均视频观看时长

视频观看的平均时长，包括各个展示的重播时间。

计算方式：视频总观看时长除以视频播放总数（包括重播）。

3 秒视频观看次数

视频播放至少 3 秒或几乎播放完毕的次数（如果视频长度少于 3 秒）。我们针对每个广告展示次数单独计算每个视频观看次数，并且不计算任何视频重播。

计算：当视频播放时间至少为 3 秒，或播放总时长的 97%（如果长度小于 3 秒）时，我们将其视为 3 秒视频观看次数。我们不计算单次展示中视频的任何重播时间。例如：

• 如果用户观看 2 秒视频 1.94 秒，或观看 3 秒视频 2.91 秒，我们将其计为 3 秒视频观看次数。
• 如果用户观看 3 秒的视频 2 秒，然后倒回并再次观看前 2 秒，我们不会将其计为 3 秒的视频观看次数，因为不计算重播。
• 您的 3 秒视频观看次数应占视频总展示次数的 40% 到 60%。如果您的视频未达到此基准，请尝试优化视频创意的前 3 秒，使其更具吸引力和可观看性。

10 秒视频观看次数

视频播放至少 10 秒或几乎播放完毕的次数（如果视频长度少于 10 秒）。我们针对每个广告展示次数单独计算每个视频观看次数，并且不计算任何视频重播。

计算：当视频播放时间至少为 10 秒，或播放总时长的 97%（如果长度小于 10 秒）时，我们将其视为 10 秒视频观看次数。我们不计算单次展示中视频的任何重播时间。

视频播放至 25% 的次数

视频播放至其长度 25% 的次数，包括用户跳到该点的次数。

计算：当用户观看视频长度的 25% 时，我们将其视为完成。这包括从视频开头观看到四分之一点的用户，以及跳到 25% 标记并从那里开始观看的用户。

视频播放至 50% 的次数

视频播放到其长度的 50% 的次数，包括用户跳到该点的次数。

计算：当用户观看视频长度的 50% 时，我们将其视为完成。这可能包括从视频开头观看到中间点的用户，以及跳到 50% 标记并从那里开始观看的用户。

视频播放至 75% 的次数

视频播放到其长度 75% 的次数，包括用户跳到该点的次数。

计算：用户观看到视频长度的 75% 时，我们将其计为一次完成。这可能包括从开头观看到四分之三处的用户，以及跳转至……的用户。

视频播放至 95% 的次数

视频播放到其长度 95% 的次数，包括用户跳到该点的次数。

计算：当用户观看视频长度的 95% 时，我们将其视为完成。这包括从视频开头观看到 95% 标记的用户，以及跳到 95% 标记并从那里开始观看的用户。

视频播放至 100% 的次数

视频播放至其长度的 100% 的次数，包括用户跳到该点的次数。

计算：当用户观看视频长度的 100% 时，我们将其视为完成。这包括从头开始观看整个视频的用户，以及跳至 100% 标记的用户。