广告是吸引新客户的主要手段之一。酒店通过广告向潜在客户展示独特卖点和优势，吸引更多宾客。无论新开业酒店还是成熟品牌，广告都有助于提升知名度和记忆度。
因此，在当今竞争激烈的市场环境中，酒店广告是提升品牌认知和吸引客户的关键策略。广告让酒店突出独特优势和优惠，精准触达受众、增加预订，在市场中脱颖而出并保持竞争力。有效利用广告，能让酒店占据有利地位，实现可持续增长和发展。
酒店为什么需要广告？
酒店需要广告的原因很多，最终都是为了增加客户、提高收入。广告带来以下直接好处：
增强市场竞争力
竞争加剧时，广告帮助酒店从众多对手中脱颖而出。展示独特卖点和优势，可以吸引更多潜客，增强竞争力。
精准定位客户
数据分析和客户细分等现代广告技术，协助酒店精准定位受众。广告突出豪华设施、优越位置、特色服务或优惠等优势，将信息传达给最可能预订的客户，提高效果和转化率。
适应市场变化
市场环境与客户需求不断变化，广告帮助酒店迅速回应。例如，在旅游旺季或特定节日，通过广告推广特价与优惠，吸引更多预订。
增加直接预订
定向广告鼓励客户通过官网或官方渠道直接预订，而非第三方平台。这既提高收入，也减少佣金支出，增强盈利能力。
加强品牌建设
持续广告帮助酒店建立并强化品牌形象。强大品牌不仅吸引新客户，还提升现有客户忠诚度，带来良好口碑。例如，通过邮件和社交媒体广告定期告知最新活动与促销，保持客户兴趣和参与。
拓展新市场
广告帮助酒店进入新市场，吸引不同地区和国家的客户。通过多语言、多渠道活动，酒店可扩大全球市场影响，丰富客户来源。
推动数字化转型
在数字时代，线上广告是酒店数字化转型的重要部分。利用社交媒体、搜索引擎和线上广告平台，可以提升线上可见度，吸引更广泛受众。
增强客户互动
视频和社交媒体广告等互动形式，帮助酒店与客户建立更紧密关系，既改善体验，也收集有价值反馈以优化服务。
酒店广告的类型
酒店广告有多种形式，主要包括：
- 线上广告：搜索引擎、社交媒体、展示和视频广告，可精准定位特定客户群体，增加线上曝光和预订。
- 印刷广告：杂志、报纸和旅游指南中的广告，适合特定读者群体。
- 户外广告：大型广告牌、公交站和机场广告，吸引大量路人注意。
- 电视与广播广告：通过电视和广播触达广泛受众，提高知名度。
- 合作推广：与旅游平台、航空公司、旅行社等通过联合营销推广酒店。
- 邮件营销：使用MailerLite 或 Mailchimp等软件，向潜在和忠实客户发送最新优惠与活动。
20 个创新酒店广告案例
Marriott 的“Travel Brilliantly”活动
广告类型：社交媒体广告
Marriott 的“Travel Brilliantly”是一项以社交媒体为中心的创新广告活动，通过激发旅客创意与分享推广品牌，深化消费者互动。Marriott 认识到传统营销已不足够，尤其年轻人更喜欢与品牌进行有意义的互动和分享，因此推出该活动，将其作为新的品牌定位与互动策略，而不只是广告。
Marriott 利用用户生成内容和社交互动，鼓励宾客分享旅行灵感与创意，融入品牌推广。通过与 Instagram、Facebook 合作，鼓励使用 #TravelBrilliantly 分享照片和故事。这既增加品牌社交曝光，也增强消费者互动，显著提升用户内容与品牌认知。活动期间，相关标签使用量增加 300%。
通过该活动，Marriott 成功利用社交媒体，以创新互动方式连接旅客，增强品牌可信度、影响力和市场份额。
Hilton 的“Stop Clicking Around”活动
广告类型：数字广告、电视广告
Hilton 的“Stop Clicking Around”聚焦直接预订，鼓励消费者通过官方渠道订房，而非第三方网站。第三方平台虽便利，却带来高佣金，也可能削弱品牌与消费者的直接关系。
Hilton 强调直接预订的福利与折扣，鼓励通过网站或应用预订，突出价格保证、免费 Wi-Fi 和忠诚积分。活动显著增加直接预订、改善盈利并降低第三方依赖。活动期间直接预订增长 20%。
Airbnb 的“Live There”活动
广告类型：数字广告、电视广告
Airbnb 通过“Live There”巩固个性化住宿选择领域的领先地位。他们认识到，许多旅客不满足传统酒店标准服务，希望深入体验文化，感受真实当地生活。
活动强调本地体验与个性化住宿，与传统酒店标准服务形成鲜明对比，展示像当地人一样生活的独特体验。宾客入住的真实故事与经历在社交和数字平台分享，既展示住宿品质，也说明旅客如何通过 Airbnb 融入当地社区文化。
活动吸引大量寻求独特旅行体验的客户，期间 Airbnb 预订增长 30%，品牌认知显著提升。
Hyatt 的“World of Hyatt”活动
广告类型：数字广告、视频广告
Hyatt 通过“World of Hyatt”增强会员互动、提升忠诚度并吸引新会员。他们认识到，在激烈竞争中，个性化服务与奖励计划对留住和吸引忠实客户至关重要。
Hyatt 通过情感广告展示真实宾客故事与体验，强调温暖关怀，并制作感人的宾客故事短片。活动提升认知与忠诚度，社交互动增长 50%，满意度和重复入住显著改善。
Accor 的“Feel Welcome”活动
广告类型：数字广告、电视广告
“Feel Welcome”旨在强化 Accor 作为顶尖酒店集团的品牌形象，突出客户体验优势。现代旅客不只寻求住宿，也希望旅途中感到归属与欢迎。
Accor 聚焦宾至如归的体验，塑造温暖包容的形象。为将理念贯彻运营，集团开展员工培训和文化举措，确保每位员工日常工作中都展现关怀与热情。广告展示从入住到退房的完整体验，突出热情接待。活动后，认知与满意度提升，重复入住增长 15%。
The Ritz-Carlton 的“Let Us Stay With You”活动
广告类型：视频广告、社交媒体广告
活动通过情感连接和难忘体验推广 The Ritz-Carlton。豪华体验视频讲述宾客的特别经历，强调奢华服务和持久影响，吸引高端客群。
活动不只展示豪华设施和优质服务，还通过真实客户评价强化情感连接与长期影响，成功吸引更多高端客户，增强豪华酒店市场地位，预订与平均房价显著增加，高端客群忠诚度明显改善。
W Hotels 的“Wake Up Call”音乐节
广告类型：现场活动、社交媒体广告
W Hotels 将音乐节的活力与时尚氛围带进酒店，提供独特体验。活动既是音乐节，也体现 W Hotels 的品牌生活方式，吸引年轻、时尚、热爱音乐的旅客，契合品牌一贯的时尚、现代、活力形象。
在酒店举办音乐节，让宾客既享受音乐，也体验时尚氛围。音乐节显著提高入住率与社交曝光，使品牌在年轻受众中的认知和吸引力提升 40%。
CitizenM 的“Affordable Luxury for the People”活动
广告类型：数字广告、社交媒体广告
CitizenM 强调高科技与时尚设计，提供价格可负担的奢华体验，吸引年轻商务旅客。
活动展示现代设施和智能服务，如自助入住与 MoodPad 个性化客房控制系统，突出“可负担的奢华”，说明如何以更低成本提供不逊于甚至超过其他高端酒店的体验。官网和广告清晰标价，确保消费者了解费用。
活动增加品牌认知和入住率，尤其在年轻商务旅客中，品牌认知显著提升 25%。
Moxy Hotels 的“Play On”活动
广告类型：社交媒体广告、互动广告
Moxy Hotels 推出“Play On”，吸引爱冒险、充满活力的年轻旅客，展示独特个性与活跃氛围，强调酒店不仅是住宿地点，也是有趣、互动的社交场所。
广告展示现代设计、时尚内饰，包括大胆配色、创意家具和开放社交空间。各酒店的独特艺术装饰与设计凸显活力个性。“Play On”用轻松幽默的语言和标语表达不循常规、充满能量的品牌声音，通过社交活动鼓励互动。社交参与显著增加，提升了品牌认知。
活动期间，Moxy 预订增长 35%，社交粉丝增长 50%，有趣广告与互动活动吸引大量千禧一代受众。
The Standard Hotels 的“Do You Know Where You Are?”活动
广告类型：本地广告、户外广告
The Standard Hotels 通过一系列创意、挑衅性的广告传递前卫个性形象，吸引本地居民和旅客。广告展示酒店如何融入所在城市文化风格，例如突出本地景点、活动，以及与艺术家和创意人士的合作，也强调独特房型、定制入住、屋顶酒吧、泳池和艺术展览空间等个性服务设施。
广告增加本地影响力与预订，本地居民预订增长 20%，旅行宾客入住率也更高。
Ace Hotels 的“We Are All Tourists”活动
广告类型：数字广告、社交媒体广告
Ace Hotels 的“We Are All Tourists”强调无论身处自己的城市还是远方，每个人都是旅客，以此吸引寻求新奇与探索的宾客。活动展示酒店既是冒险基地，也是当地社区一部分的独特体验。精美摄影和视频突出艺术氛围、独特设计与文化活动，鼓励旅客在旅行中发现新事物。
活动吸引大量艺术文化爱好者，显著提升品牌认同与入住率。期间预订增长 30%。
Four Seasons 的“Capture the Moment”活动
广告类型：社交媒体广告、竞赛
Four Seasons 通过摄影比赛与社交活动吸引高端客户，展示宾客在酒店度假村的独特难忘体验。活动主要采用与专业摄影师合作拍摄的优质照片和视频，展示用餐、冒险和休闲时的愉悦瞬间，鼓励使用 #CaptureTheMoment 分享经历，增加互动和用户生成内容。
活动提升社交曝光与用户参与，品牌互动增加 45%，参与程度显著。
Mandarin Oriental 的“He's a Fan/She's a Fan”活动
广告类型：数字广告、视频广告
Mandarin Oriental 利用名人代言和个人故事，展示全球酒店的个性化体验，强调定制服务与奢华环境。精美摄影、视觉设计和真实宾客评价推荐，增强品牌亲和力与影响力。
活动强化品牌高端定位并增加客户预订，期间预订增长 25%。
Kimpton Hotels 的“Stay Human Project”
广告类型：社交媒体广告、数字广告
Kimpton Hotels 强调个性化、人性化服务，通过社交互动重新定义酒店体验，吸引现代旅客。社区活动、文化展示和慈善合作营造温暖人文环境，鼓励参与分享，重在人与人的联系和共鸣，提高满意度与忠诚度。
Kimpton Hotels 成功提升品牌形象，吸引追求社交价值和个性服务的宾客，巩固竞争优势。满意度和社交互动提升，用户评价与推荐增加 40%。
IHG 的“We're There”活动
广告类型：数字广告、视频广告
IHG 的“We're There”强调在全球提供可靠、真诚服务的承诺。通过情感故事与真实客户经历，展示 IHG 各品牌如何成为不同旅行场景中的首选，借助精心制作的广告和社交推广，强化全球可信度与认知。
活动增加品牌信任与忠诚度，视频观看和分享显著上升，客户满意度提高 20%。
Radisson 的“Feel the Difference”活动
广告类型：视频广告、数字广告
活动突出 Radisson 独特服务理念与个性化体验，通过独特待客方式，以及服务对客户需求的洞察，吸引客户并留住其忠诚。
活动提高认知与预订，视频观看量和点击率显著增加，期间预订增长 18%。
Shangri-La 的“It's in Our Nature”活动
广告类型：数字广告、视频广告
活动展示 Shangri-La 全球酒店的可持续举措与社区支持项目，向消费者呈现自然资源保护和社会福利方面的努力。故事型宣传片与客户体验分享，强调其负责任、值得信赖的品牌形象。
活动提升品牌声誉与入住率，高端客群预订增长 30%。
OYO Rooms 的“Stay Safe”活动
广告类型：数字广告、社交媒体广告
OYO 的“Sanitised Stays”活动于疫情期间推出，强调卫生安全措施，吸引旅客并重建信任。疫情中，OYO 重视安全卫生，广告展示清洁消毒流程，确保宾客安全。
活动增加品牌信任与预订，客户对安全措施满意度高，期间预订增长 40%。
Trivago 的“Find Your Ideal Hotel”活动
广告类型：数字广告、电视广告
Trivago 的“Find Your Ideal Hotel”强调平台搜索与比较能力，帮助消费者找到理想酒店。直观易用的广告展示丰富选择与比价工具，满足不同旅客需求。
活动提升网站流量和转化率，搜索与预订显著增加，转化率提升 25%。
Expedia 的“Travel Yourself Interesting”活动
广告类型：数字广告、电视广告
Expedia 通过情感与启发性广告强调旅行独特性及改变人生的力量，传递其在旅行规划预订中的领先地位。吸睛广告和社交互动激发旅行灵感与参与。
活动提升认知和预订，幽默广告观看与分享显著增加，预订增长 30%。
